Условия использования

Дата вступления в силу: [ДАТА]

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сайту arcadezy.com и его использование. Сайт управляется [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], регистрационный номер [РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР], адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС] («мы», «нас», «Arcadezy»).

Регистрируя аккаунт или совершая покупку, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти Условия, а также Политику конфиденциальности и Политику возвратов. Если вы не согласны — не пользуйтесь сервисом.

1. Что мы делаем

Arcadezy — онлайн-магазин цифровых товаров: пополнение внутриигровых валют по ID игрока, подарочные карты и PIN-коды, ключи к играм, Telegram Stars и Premium, пополнение кошелька Steam. Товары мы закупаем у стороннего поставщика-агрегатора и передаём вам результат: подтверждение пополнения либо цифровой код.

Мы не являемся издателем игр, не аффилированы с ними и не выступаем их официальным представителем, если прямо не указано иное. Все товарные знаки принадлежат их правообладателям.

2. Кто может пользоваться сервисом

Вам должно быть не менее 16 лет. Если вам меньше 18 лет, вы подтверждаете, что действуете с согласия родителя или законного представителя. Подписка реселлера доступна лицам от 18 лет.

Вы не вправе пользоваться сервисом, если находитесь в стране, подпадающей под применимые санкционные ограничения, или если ваш доступ запрещён законом вашей юрисдикции. Вы отвечаете за соблюдение законов своей страны, включая налоговые.

3. Аккаунт

Для покупок нужен аккаунт и подтверждённый email. Вы обязуетесь:

• указывать достоверный email и поддерживать его актуальность;
• хранить пароль в тайне и не передавать доступ третьим лицам;
• немедленно сообщить нам о подозрении на компрометацию аккаунта.

Один человек — один аккаунт. Мы вправе приостановить или заблокировать аккаунт при подозрении на мошенничество, злоупотребление, попытку обхода лимитов или нарушение этих Условий.

Все действия, совершённые из вашего аккаунта, считаются совершёнными вами.

4. Цены и оплата

Все цены указаны в долларах США (USD) и включают нашу наценку. Цены зависят от закупочной цены поставщика и могут меняться в любой момент без предварительного уведомления; для вас действует цена, отображённая в момент оформления заказа.

Оплата принимается исключительно в криптовалюте — USDT в поддерживаемых сетях, таких как TRC-20 (Tron), BEP-20 (BNB Chain) и TON. Актуальный список доступных сетей отображается на странице пополнения. Фиатные способы оплаты не поддерживаются.

4.1. Как работает платёж

При пополнении вы создаёте заявку: за вами резервируется точная сумма перевода в выбранной сети на срок 30 минут. Вы отправляете ровно эту сумму на указанный адрес. Мы автоматически сопоставляем поступивший перевод с вашей заявкой и зачисляем средства на баланс после необходимого числа подтверждений сети.

Вы несёте ответственность за:

• точность суммы — комиссию за вывод удерживает ваша биржа или кошелёк, а до нас должна дойти сумма заявки. Если сумма отличается, воспользуйтесь функцией «Я оплатил» и укажите txid — мы зачислим фактически полученную сумму;
• правильный выбор сети — перевод в сети, отличной от выбранной, не зачисляется автоматически. Такие случаи разбираются вручную и не гарантируют возврата;
• перевод только после создания заявки — средства, отправленные без активной заявки, зачисляются только после обращения в поддержку с указанием txid.

Просроченная заявка продолжает сопоставляться ещё 2 часа (grace-период). Переводы, поступившие позже, разбираются в ручном режиме.

Криптовалютные переводы необратимы. Мы не можем отменить или вернуть транзакцию в блокчейне.

4.2. Баланс

Зачисленные средства отражаются на внутреннем балансе аккаунта в USD (1 USDT = 1 USD). Баланс:

• предназначен исключительно для оплаты товаров и подписок на сайте;
• не подлежит выводу в криптовалюте или фиате;
• не является банковским вкладом, не приносит процентов и не застрахован;
• не имеет срока действия, пока аккаунт активен.

Возвраты по неисполненным заказам зачисляются на баланс (см. Политику возвратов).

5. Заказы и исполнение

Заказ оформляется после списания средств с баланса либо после поступления прямой оплаты. Исполнение автоматическое: обычно от нескольких секунд до нескольких минут, но сроки зависят от поставщика и игрового издателя и не гарантируются.

Вы отвечаете за правильность введённых данных — ID игрока, сервера, логина Steam, имени пользователя Telegram. Товар доставляется по указанным вами реквизитам. Пополнение, зачисленное на чужой аккаунт из-за ошибки в данных, возврату не подлежит.

Если заказ не удаётся исполнить (нет товара у поставщика, отказ издателя, технический сбой), он автоматически отменяется, а средства возвращаются на ваш баланс.

Мы вправе отменить заказ и вернуть средства, если цена была отображена с очевидной ошибкой, товар недоступен либо заказ вызывает обоснованные подозрения в мошенничестве.

6. Цифровые коды

Коды (подарочные карты, ключи игр, PIN) хранятся в зашифрованном виде и доступны только владельцу аккаунта в личном кабинете. Показанный код считается доставленным и возврату не подлежит — мы не можем проверить, был ли он использован.

Перед активацией убедитесь, что код подходит вашему региону и платформе: региональные ограничения устанавливает издатель, а не мы.

7. Подписка реселлера

Подписка даёт сниженную наценку на товары на срок 30 дней. Оплата списывается с баланса.

• Автопродление включено по умолчанию: в день окончания мы списываем стоимость следующего периода с баланса. Отключить его можно в любой момент в личном кабинете.
• Если средств недостаточно, мы направим напоминания, а затем переведём аккаунт на розничные цены. Подписка не создаёт задолженности.
• При смене тарифа неиспользованный остаток текущего периода учитывается пропорционально в счёт нового.
• Оплаченный период не возвращается при досрочном отказе — отключите автопродление, и подписка просто не продлится.

Сниженные цены предназначены для вашей коммерческой деятельности. Передача доступа к аккаунту третьим лицам запрещена.

8. Запрещённое использование

Запрещается:

• предоставлять недостоверные сведения, использовать чужие данные или создавать несколько аккаунтов для обхода лимитов;
• использовать сервис для отмывания денег, обхода санкций или иной незаконной деятельности, а также оплачивать заказы средствами незаконного происхождения;
• автоматизировано парсить сайт, создавать чрезмерную нагрузку, вмешиваться в работу сервиса, исследовать его на уязвимости без нашего письменного разрешения;
• перепродавать товары с искажением их происхождения или выдавать себя за официального представителя издателя;
• нарушать правила игровых издателей и платформ.

Нарушение влечёт блокировку аккаунта. При блокировке за мошенничество остаток баланса может быть удержан до завершения разбирательства.

9. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить пользование сервисом в любой момент, обратившись в поддержку для удаления аккаунта. Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий, требовании закона либо при прекращении работы сервиса.

При закрытии аккаунта по вашей инициативе или при прекращении работы сервиса мы согласуем с вами порядок использования остатка баланса. Учитывая, что вывод средств не предусмотрен (п. 4.2), рекомендуем не хранить на балансе больше, чем планируете потратить.

10. Права третьих лиц и риски игровых аккаунтов

Товары исполняются через официальные механики поставщика, однако правила отдельных игровых издателей могут ограничивать пополнение через посредников. Мы не контролируем действия издателей и не отвечаем за блокировку, ограничение или потерю вашего игрового аккаунта, а также за изменение или отзыв уже зачисленной внутриигровой валюты.

11. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок, доступность конкретных товаров или сохранение цен. Мы не даём гарантий, выходящих за пределы обязательных по закону.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена суммой, которую вы уплатили нам по соответствующему заказу.

Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или игрового прогресса, а также за убытки, вызванные: вашей ошибкой во введённых реквизитах; выбором неверной сети перевода; действиями бирж, кошельков и блокчейн-сетей; действиями игровых издателей и поставщика; обстоятельствами непреодолимой силы.

Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому праву, включая ответственность за умысел и грубую неосторожность.

13. Поддержка и претензии

Вопросы и претензии направляйте на [EMAIL ПОДДЕРЖКИ] или в [TELEGRAM ПОДДЕРЖКИ]. Мы стремимся отвечать в течение 24 часов и разрешать спорные ситуации в течение 14 дней. По платёжным вопросам укажите txid, сеть, сумму и время перевода.

14. Изменение Условий

Мы можем изменять эти Условия. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с датой вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомим по email или на сайте не менее чем за 7 дней. Продолжение пользования сервисом после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

15. Применимое право и споры

К настоящим Условиям применяется право [ЮРИСДИКЦИЯ]. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; при недостижении согласия спор рассматривается компетентным судом [ЮРИСДИКЦИЯ], если иное не следует из императивных норм законодательства о защите прав потребителей вашей страны.

16. Прочее

Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные сохраняют силу. Вы не вправе передавать свои права по этим Условиям третьим лицам без нашего согласия.

Контакты: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС], [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]